Última atualização: agosto de 2026
Nota: os transfers são serviços de transporte de passageiros, pelo que o direito de desistência de 14 dias da UE não se aplica (Diretiva 2011/83/UE, Artigo 3.º, n.º 3, alínea k)). Ainda assim, a Easy Go-Transporte Lda oferece uma política de reembolso simples e transparente.
Reembolso total, sempre
Podes cancelar a tua reserva a qualquer momento, seja qual for a antecedência, e o valor da tua viagem é sempre devolvido na totalidade.
Única exceção: a taxa de processamento do pagamento
A taxa cobrada pelo Vinti4/SISP no processamento do pagamento não é reembolsável. Não é uma penalização da Easy Go, é o custo da própria operação bancária.
Prazo e forma de reembolso
O reembolso é processado no prazo de até 5 dias úteis, através do mesmo método de pagamento usado na reserva.
Como pedir um reembolso
Contacta-nos através de bookings@easygotransporte.com ou +238 994 1468.